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martes, 2 de noviembre de 2021

 

LA LEY O REGLAMENTO PARA LOS SERVIDORES PUBLICOS Y PARA LOS  TRABAJADORES QUE  ATIENDEN  CLIENTES Y  DAN  SERVICIOS  PUBLICOS A  LA  POBLACION…( CITAS PREVIAS)...

Queridos Hermanos y hermanas

He estado pensando ¿Que nos  está  pasando???? He pensado porque no  acabamos  de  resolver muchos de  nuestros problemas  relacionados  con la  atención a  los  clientes, por qué  motivo  nuestro  servicios  aun   pese al  esfuerzo  del  País en  esta  direcciones y pese al  llamado que  se  nos  ha  hecho para  resolver  estos  problemas  no  acabamos  de  superar  los  mismos ,  y  las  colas   continúan  ,  y  el  colado  continua ,  y  la  corrupción   continua , y la  malversación  continua, y los  decisores públicos  y  los servidores  públicos  y  los  empleados  que  atienden al  públicos  en  muchísimas  ocasiones  continúan  también  mirando hacia  otro  lado  para  no  ver  lo que  está  ocurriendo  a  sus  alrededores  y que  está  pasando  a  sus  alrededores y  de  hecho  no  combatir  esos  males pues  resulta  muy  difícil  y  peligroso  enfrentarse  a  estos..

No  deseo  ser Estalinista, pues  los  extremos  son  propios  de  los  oportunistas ,  pero pensando y  pensando  cómo  resolver  esta  grave   situación  que  es  pan  nuestro  de  cada  día y que  esta    difundida  por  todo  el  ámbito  de  atenciones a  los  clientes  o  a  la  población y lleva  con  nosotros  navegando   demasiados  años… Cuando pienso  en  eso  y  trato  de  ir  al  fondo  de  esos  males  y  problemas entonces debo  meditar y  debo  decir   que  algo  estructuralmente  no  está  funcionando  y  daña  a  nuestro  pueblo  a  su  espíritu  y a  su  estado  de  bienestar  y  entonces debemos  atacarlo ,  pues  puede  ayudar  a  la  implosión  de  nuestro  sistema  social…

Días  atrás estaba yo ,  tratando  de  buscar  una  persona  para  darle  mantenimiento  a  un  equipo,  y  al  contactarlo ,  bueno  lo  primero  que   recibí   fue  un  proceder  para  efectuar  una  cita  previa  y  una  cita  para  efectuar  ese  mantenimiento…Vi  y  observe  un  orden  social,  vi  y  observe un  procedimiento  adecuado  a  dar  el  mejor  servicio posible  y la  satisfacción  del  cliente  y  de  la  población… Entonces pensé… ¿Qué  pasa  con  tantas  colas en  tantas  tiendas y bodegas ???  Qué  pasa si  en  todos  los  lugares utilizando  los  servicios  de  mensajería,  de  los  teléfonos  ,  del  desarrollo  tecnológico  alcanzado para  ordenar  las  colas , mal  llamadas  así ,  y  entonces  esas  tiendas ,  esas  panaderías ,  esos  servicios  que  demandan la  atención  de  la  población  se  pudieran  dar  por  un  esquema  de  citas  previas  y  de  citas  por  horas  donde  eliminemos  las  colas ,  los  colados ,  la  reventa por  fuera ,  y  todos  esos  males  que  nos envician  a la  corrupción….¿ Porque  esas  cosas  no  se  hacen?

Al   continuar  revisando  y  analizando  este  completo  tema ,  me   tropecé  con  algunas  denuncias  en  panaderías, tiendas y en  otros  servicios que  hoy  incomodan a  la  población  y donde  incluso están algunos decisores involucrados  y  muchas  inconformidades  de  los  clientes  y  de  la   población y  resulta  que  el  sistema  de  citas  pese  a  que  está  orientado  en  muchos  establecimientos  y en algunas ocasiones … no  se   cumple y  hay  una  cadenas  de  negativas  y  de  incumplidores  intencionados  que  no  les  conviene  que  se  cumpla, pues se  acabaría  con  muchas  oportunidades que  dan  lugar al  desvió  de  recursos ,  a  la  malversación, a la  reventa  por  fuera  de  tiendas,  y  muchos  otros  males… Sucede  entonces  que  es un  proceder  donde muchos  o  casi  todos  se  han  puesto  de  acuerdo para  evitar  que  la  organización ,  el  control, acaben  llegando  y eliminen  estos  problemas  que  tanto afecta  a  la  población…Es todo  un  sistema  montado  donde  la  corrupción triunfa  sobre  el  posible  estado  de  bienestar  de  la  población…Es un  sistema   que  nace  desde  arriba  y  llega  hasta  las  tiendas y  bodegas  y medios  que  se  dedican a  la  atenciones  del  cliente  y  del  pueblo  que tiene  que  vivir  dentro  de  las  colas…

Porque  no  aplicamos  el  sistema  de  citas  previas  y  ventas  a  través de  este  mecanismo??? Porque  un  particular  si  puede  aplicar  este  sistema  a  sus  clientes??? …y finalmente  me  pregunto dónde  cabe  el trabajador  honrado  en este  medio adverso a  sus  principios….  Sencillamente  no cabe  y ese  trabajador  honrado  que  a  lo  mejor   plantea  mejoras  o  plantea las  vías  y   formas  para  llegar  a  las  citas  previas  y  a el  mejor  estado  de  la  población  y  de  los  clientes ,  normalmente  si no  se  ha  cansado  será  eliminado y  expulsado por  no  estar  en  correspondencia y  en  línea  con  esos  procederes…

¿QUE HACER?

En mi opinión  sin  ser  Estalinista,  todo  Servidor  Público que  no  sea  capaz  de  atender  adecuadamente  a  sus  clientes  y  por  ende  a  su  población y  sea  capaz  de  implementar  Citas  Previas  para  un  mejor  servicio    de  sus pobladores , DEBERA  SER  EXPULSADO ,  PUES  NO  REALIZA  SU  PRINCIPAL   FUNCION  DE  ATENCIONES  A  LOS  CLIENTES  DE  FORMA   ADECUADA  Y  MERECIDA Y  EN  CORRESPONDENCIA  A  SUS  POBLADORES… Todo  trabajador que  atienda  a  personal  y  a clientes  y  al  pueblo  en  general  que  no   de  un   magnifico  servicio  y  viole  estas  reglas  y  estas  regulaciones ,  deberá  ser  expulsado  del  sistema  ,  pues  no es  capaz  de  brindar  un  adecuado  servicio a  sus  clientes  y  a sus  pobladores, lo  cual  CONSTITUYE EL  IMCUMPLIMIENTO DE  SU  ELEMENTAL  DEBER Y  NO  RESULTARA  IDONEO  PARA  ESA  ACTIVIDAD…No hacen  falta  cursos  ni  seminarios  solo  hace  falta  dedicación  y  procedimiento  y  atenciones  a  viejos  problemas  que  aún   existen  en  nuestra  sociedad  y  que pueden  y  hacen  implosiones y  comentarios  contra nuestra  sociedad  y  contra  nuestro  sistema  de  justicia  social…

Cuando  estas reglas  o  directrices se  apliquen,  entonces desde  el  nivel  superior  hasta  el  nivel  de  barrios  y  el  nivel  de  bodegas  y  tiendas Y OTROS  NIVELES  Y  OFICINAS  DE  ATENCIONES A  CLIENTES,  se  verán  fortalecidas por  su  Objetivo Principal  y  único  que  es  dar  un  mejor  servicio a  la  población,  y entonces  automáticamente  aparecerán” LAS  CITAS  PREVIAS “ y  entonces  habremos  dado  un  gran  paso  hacia  la  justicia  social… Pues al  fin  y  al  cabo  ,  el  Cliente  que  no  es  más  que  el  pueblo que  debemos  respetar  y que merece  toda  la  atenciones  y  consideraciones…SOLO  SIENDO  EXIGENTE  A  TODOS  LOS  NIVELES  Y  ENERGICOS  EN  LA  APLICAION  JUSTA  DE  ESTA  MEDIDA” HAREMOS  JUSTICIA A  LOS  POBLADORES Y  A  LOS  CLIENTES”

Habremos  dado  un  paso  importante  contra  la  corrupción  y  la  malversación de  recursos y habremos  mejorado  las  atenciones  merecidas  a  nuestro  pueblo  que  es nuestro  cliente  principal..

MARCEL MENENDEZ DE LA TORRE

CI: 47122828802

Spain.delatorre@gmail.com

2 de Noviembre  del  año  2021…

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